ホテル

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ご予約前に、必ず下記をご確認ください。

お預かりについて

Rabbit Islandの特徴と「15のこだわり」

Rabbit Islandは、日本で第1号店のうさぎホテルとして開業24年目です。

国が許可する動物取扱業：保管　第865号を取得し、動物取扱業者に係る飼養施設の構造及び、動物の管理の方法等に関する基準適合に合格した施設です。
長年の多頭飼育経験と、1万4000羽を超える飼育実績を元に、食事や飼育環境などの個別飼育相談やグルーミングケアーなど、高齢うさぎさんのお預かりも数多く対応しております。

安心安全、信用第一の姿勢を崩さず、皆様の大切なうさぎさんにお会いできる事を心よりお待ち申し上げます。

  1. 自宅兼ホテルのアットホームな運営。
  2. 他店のどこよりも早く！早朝6時～就寝時まで飼育管理。
  3. 完全予約制にて静かなホテル空間。
    営業時間を短くし、安らぎのお昼寝時間を設けています。
  4. 他店にはない広々とした遊び場。毎日20分前後遊べます。
    参考にTOPページの動画をご覧下さい。
  5. ご希望により、爪切り・グルーミングを行います。
  6. チモシー1番刈無料食べ放題
  7. 常備薬などの投薬対応。
  8. 緊急なご事情から、幼少～高齢介護まで対応。
  9. 来店時に宿泊ケージの場所や、お預かりのうさぎさん全てが見学可能。
  10. 飼い主様の前で簡単な健康チェックを行います。
  11. ご希望により本格的な臨床検査センターの尿検査を行えます。
  12. 24時間体制で往診・病院へ対応。
  13. 震度5以上や緊急災害時は、24時間体制でインスタグラムのストーリーに状況アップ
    （良好な通信状況に限る）
  14. お泊り最終日に飼育報告メールを致します。
  15. 宿泊を通して食事や飼育環境の指導も致します。

お泊まりの様子が紹介されています

営業時間

基本受付時間10時～14時　完全予約制
（ご自宅と同じ様にお昼寝時間を設ける為、営業時間を短くしています）
特別受付時間14時～17時
（特別料金がかかります。詳細は料金欄でご確認下さい）
定休日月曜（祭日は翌日振替）

料金

下記表のとおり。
チェックアウト10時～14時でのお迎えの場合は、1泊料金は頂きません。
※介護、強制給餌/圧迫排尿等は、各1日に付き￥3000（税込）。予約時に対応できるか要相談になります。繁忙期は＋1日￥650（税込）。投薬1日に2回まで￥650。（3回目は＋￥650）臨床検査センターによる尿検査￥2300。特別介護は要相談にてお見積りになります。

※ポイントを貯めると、爪切りまたはグルーミングの延長分を無料サービス致します。

【通常期】

基本受付料金（10時～14時）3,500円（税込）
特別受付料金（14時～17時）基本受付料金＋3,500円（税込）

【繁忙期】

繁忙期はゴールデンウィーク（4/25～5/7） 夏休み（8/7～18） 年末年始（12/19～1/5）とさせていただきます。

基本受付料金（10時～14時）4,000円（税込）
特別受付料金（14時～17時）基本受付料金＋4,000円（税込）

お支払い方法

お支払方法事前入金でお願いしております。　
（間近なご予約の際は、当日精算可）
お支払の期限ご予約のご連絡を頂いた翌日から起算して、5日以内に代金が確認できない場合は予約キャンセルになる場合もありますので、ご注意ください。
お振込先【郵便局】
001001-36624　田口みどり

【ゆうちょ銀行】
金融機関コード：9900　店番：019　店名：019店（ゼロイチキュウテン）
口座番号：当座0036624　口座名：タグチミドリ

★振込手数料はお客様のご負担になります。

キャンセルポリシー

【通常期】

予約宿泊日から計算した日数キャンセル料
8日以前の予約キャンセル無料
7～4日前の予約キャンセルご料金の20％
3日前の予約キャンセルご料金の50％
前日・当日の解除ご料金の100％

【繁忙期】

予約宿泊日から計算した日数キャンセル料
14日以前の予約キャンセル無料
13日～6日前の予約キャンセルご料金の30％
5日～3日前の予約キャンセルご料金の50％
前日・当日の解除ご料金の100％

予定変更により、減泊や日程変更になった場合は、予約開始日を基準にキャンセル料がかかりますので、ご注意下さい。宿泊開始後の減泊はご返金できません。
ご返金のお支払い時に発生する手数料等は、お客様のご負担となりますので予めご了承下さい。

お泊り間近の体調不良やいかなるご事情であっても、キャンセル料が発生する時期でのキャンセルの場合は、その対象となります事をご注意ください。但し日本政府が発令した緊急事態宣言、又は入国先の国が入国禁止の場合（情報が掲載されているページのコピーをご提出ください）は、全額ご返金の対象となります。

ペットタクシーサービス

直接ご来店が難しい場合は、ペットタクシーをご利用ください（外部サービス）。
下記のタクシーを皆様よくご利用いただいております。

東葛ペットタクシー（クリックでリンク先に飛びます）

ペットタクシーのご予約は当店へのチェックイン・アウトの時間に合わせて直接お客様ご自身でお願いいたします。予約完了後、必ず当店にもお知らせください（お客様がお探しした別会社でも歓迎です）。

完全予約制

事前予約・入金制となります。（緊急時は直接お問合せ下さい。）

予約日当日

当日はこちらまで、大切なうさぎさんをお連れ下さい。
その際、簡単なボディーチェックとカウンセリング・説明などを行います。

当日お持ちいただくもの

  • 日常食べているペレットを必ず１回分ずつ小分けにしてご用意下さい。
    牧草(USAチモシー一番刈り）は1泊代金に含まれます。
  • 飼い主さまの顔写真の入った身分証明書。
  • ご希望に応じケージ内に入る物（食器類・給水器・トイレなど）の普段お使い頂いている物のお持込可能です。（但し瀬戸物食器は不可/汚れの酷いトイレも不可）お持込み物全てにおきまして何等かの原因で破損した場合、保障ができません。
    こちらでも【食器や給水機は無料】にて貸出しております。
  • 乾燥おやつをご希望の方は、出来ましたらペレットと一緒にお作り下さい。
  • お野菜持込希望の方は、1回ごとに濡れたキッチンペーパーなどに包みパッキングして下さい。
    ただし長期の場合は傷んでしまいますので、こちらで購入・後日精算となります。
    お野菜に関しましては随時ご相談下さい
  • うっ滞治療薬をお持ちでしたら、お守り替わりにご用意下さい。

ケージの持ち込み

ケージの持込をご希望の場合は、事前にメーカー名とサイズをお教え下さい。
ケージの３辺の合計が160ｃｍ以内の物に限ります。

お断りする場合

下記の場合にはお預かりを断らせていただきます。

  • 飼い主さまの身分証明書不提示。または緊急連絡先などが確認できない場合
  • うさぎさんの体やケージの不衛生の場合。状況に応じて別途費用にて対応する場合もあります）
  • 特別介護や特殊な飼育環境・強制給仕・うっ滞や眼振・皮膚疾患や感染症・体調不良などお受け出来ない症状がある場合、当日であってもお受けできません。
    また当日お断りであってもご返金もできませんのでご注意下さい。
    ご心配な方は事前に獣医師による健康診断をお勧めいたします。
    ご自宅にうっ滞治療薬・プリンペランなどありましたらお守りとして宿泊時にお持ち下さい。

注意事項

体調について
特別介護や特殊な飼育環境・強制給仕・うっ滞や眼振・皮膚疾患や感染症・体調不良などお受け出来ない症状がある場合、当日であってもお受けできません。
またご返金もできませんのでご注意下さい。
ご心配な方は事前に獣医師による健康診断をお勧めいたします。
ご自宅にうっ滞治療薬・プリンペランなどありましたらお守りとして宿泊時にお持ち下さい。ノミ・ダニなどの駆除もできればお願いいたします。
お預かり期間中の体調不良等について
お預かり期間中に健康上の異常が見られた場合、随時飼い主様へご連絡のうえで病院へお連れします。
万が一、ご連絡が繋がらない場合や、緊急性が高い場合は、こちらの判断で対応させて頂きます。
尚、夜間での体調不良の際は、夜間往診の対応になります。
また、昼夜問わず、病院の休診日や予約状況などの事情で対応できない場合もありますので、予めご了承ください。
上記対応を行なった場合のご請求項目は下記の通りとなります。

【病院へお連れした場合のご請求項目】
・治療費（診療明細および領収書添付致します）
・交通費
・スタッフ同行費（10時～18時￥3000　/19時～9時￥5000）
・投薬が必要となった場合：1日2回￥650

お預かり中は万全を期しますが、うさぎさんは大変デリケートな動物です。
環境や季節によるうっ滞や、当店の不可抗力による突発性の事故（天災による自然被害・第三者による被害・事故など）・不慮の事故・高齢・持病・特異体質に基づく発病・死亡・ケガ・突然死などが発生した場合、いかなる事情に置いても保証・賠償、損害補償などの請求は一切お受けできませんので、予めご了承下さい。
ご予約金の返金も出来ませんので、併せてご理解の程宜しくお願いいたします。
お迎えの日時の変更など
お迎え予定日の変更の際は速やかにご連絡下さい。当施設でお預かりする期間に応じた費用を請求・ご精算頂きます。1週間たっても連絡が取れない場合は、状況に応じて動物愛護法などに基づき警察への通報する場合があります。

上記の内容をお読み頂きご理解頂いた方のみのご予約となりますので、予めご理解の程宜しくお願いいたします。

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